Adatkezelési Tájékoztató

A ProAgent szolgáltatás üzemeltetője elkötelezett a felhasználók személyes adatainak védelme mellett. Jelen tájékoztató a GDPR (Általános Adatvédelmi Rendelet) előírásainak megfelelően ismerteti az adatkezelési gyakorlatunkat.

1. Kezelt adatok köre

A szolgáltatás használata során az alábbi személyes adatokat kezeljük:

• Név: A felhasználói fiókhoz tartozó teljes név
• Email cím: A regisztrációhoz és kommunikációhoz használt email cím
• Profilkép: Opcionálisan feltöltött profilkép
• Céglogó: Üzleti felhasználók számára feltöltött logó
• Számlázási adatok: Fizetős csomagok esetén a számlázáshoz szükséges adatok
• Használati adatok: Generált hirdetések, beállítások, preferenciák

2. Adatkezelés célja

A személyes adatok kezelésének célja:

• A felhasználói fiók létrehozása és kezelése
• Az ingatlanhirdetés-generáló szolgáltatás biztosítása
• Számlázás és előfizetés-kezelés
• Ügyfélszolgálat és technikai támogatás nyújtása
• A szolgáltatás fejlesztése és optimalizálása
• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése

3. Adatfeldolgozók

A szolgáltatás működéséhez az alábbi megbízható adatfeldolgozókat használjuk:

Mindhárom adatfeldolgozó megfelel a GDPR előírásainak és nemzetközi biztonsági szabványoknak.

4. Az Érintettek jogai

A GDPR alapján a felhasználóknak joga van:

• Hozzáféréshez: Tájékoztatást kérni az általunk kezelt személyes adatairól
• Helyesbítéshez: Kérni a pontatlan adatok javítását
• Törléshez: Kérni személyes adatai törlését ("elfeledtetéshez való jog")
• Korlátozáshoz: Kérni az adatkezelés korlátozását
• Adathordozhatósághoz: Megkapni az adatait strukturált, géppel olvasható formátumban
• Tiltakozáshoz: Tiltakozni az adatkezelés ellen

Ezen jogok gyakorlásához lépjen be a fiókjába és keresse fel a Profil menüpontot, vagy írjon nekünk az info@ingatlanai.hu email címre.

5. Adatbiztonság

Kiemelten fontosnak tartjuk adatai biztonságát. Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk a személyes adatok jogosulatlan hozzáféréssel, megváltoztatással, nyilvánosságra hozatallal vagy megsemmisítéssel szembeni védelme érdekében. Az adatokat titkosított kapcsolaton keresztül továbbítjuk és biztonságos szervereken tároljuk.

6. Adatmegőrzés időtartama

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, amíg az szükséges az eredeti cél teljesítéséhez, vagy amíg törvény előírja. Fiókja törlésekor a személyes adatait 30 napon belül véglegesen töröljük, kivéve, ha jogszabály másként nem rendelkezik (pl. számviteli előírások).